No Curso: "Gestão de carteira em Customer Success" revelo a vocês os meus maiores aprendizados para me tornar Senior e Top Performer.

A Masterclass "Conversas desafiadoras em atendimento", trará a você 7 pilares que me auxiliam no dia a dia e me levaram a ser referência no assunto. Como workshop, já teve 6 edições. Agora como Masterclass, você poderá consumir este conteúdo quando quiser.

Cartilha gratuita com os 6 pilares para tornar-se um verdadeiro Customer Lover e destacarse no mercado de trabalho.

Assinatura gratuita à newsletter que já alcançou os 5 continentes para falar sobre relacionamento com o cliente e o sucesso dos atendentes.

Customer Success Manager:
Como  se preparar para entrar no mercado mais cobiçado do momento: empresas de tecnologia e startups (do Brasil e do Mundo).

O que você precisa saber antes e durante o seu primeiro ano de trabalho como CSM.

Atendimento Humanizado:

O futuro que precisamos.

Aprenda a desenvolver Soft Skills que farão você se destacar no mercado e construir carreira em Relacionamento com Clientes.
 

Gestão de carteira em Customer Success:

De Junior a Sênior

Aprenda macetes de gestão eficiente da sua carteira de clientes, para se tornar um Top Performer em sua equipe.

Customer Success em minha empresa: eu posso?

Como montar um área de Customer Success, para tornar a sua empresa mais lucrativa, fidelizando clientes e expandindo receita.